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ENERGY CENTERAXION energy reunió a más de 500 operadores de estaciones de servicio de todo el país en una nueva edición de su Dealer Panel 2026, un encuentro que sirvió como vidriera de los cambios que la empresa impulsa en su red comercial. Bajo el lema «Hechos, no palabras», la compañía mostró resultados concretos de una estrategia que ya no se apoya sólo en la venta de combustibles, sino en una propuesta más amplia, centrada en la atención, la tecnología, los servicios y el negocio gastronómico.
La premisa que atravesó toda la jornada quedó clara desde el arranque del evento: el negocio de las estaciones cambió y la competencia ya no pasa únicamente por el precio. En ese contexto, AXION energy buscó ordenar prioridades junto con su red de operadores y reforzar un modelo que pone el foco en la experiencia del cliente en cada punto de contacto.
La apertura estuvo a cargo de Sandra Yachelini, vicepresidenta de Comercial y Marketing, junto con el CEO de Pan American Energy, Marcos Bulgheroni. En una charla distendida, ambos repasaron el presente del sector energético y las perspectivas del negocio downstream. Allí, Bulgheroni señaló que las expectativas de los consumidores cambiaron y que hoy la competitividad se juega en la propuesta que cada estación consigue construir.
En esa línea, planteó la necesidad de fortalecer la experiencia de los clientes con apoyo en tecnología, herramientas de análisis de datos y una operación orientada a sostener la calidad del servicio.
Un modelo de negocio que busca diferenciarse más allá del combustible
Ese cambio de lógica también apareció en la exposición de Guillermo Abraham, gerente ejecutivo B2C, quien repasó la situación actual del negocio en todos sus frentes. El ejecutivo se refirió a los récords de capacidad de producción de la refinería de Campana, a la evolución de la propuesta comercial en las estaciones y a los desafíos previstos para este año.
«Somos un negocio en cambio permanente: nos adaptamos para competir, diferenciarnos por la experiencia y seguir evolucionando con foco en la calidad, la tecnología y el trabajo en equipo», afirmó.
El mensaje de Abraham apuntó a un aspecto central para la empresa: la necesidad de ajustar la operación de manera constante y sostener una propuesta diferencial. En ese punto, AXION energy remarcó la importancia de la estandarización en toda la red y del uso inteligente de la información para tomar decisiones comerciales. La meta, según se planteó durante el encuentro, consiste en que cada estación pueda replicar estándares homogéneos y, a la vez, responder con mayor precisión a la demanda de sus clientes.
Otro de los ejes del Dealer Panel pasó por el segmento de lubricantes. Javier Alaman, gerente ejecutivo de Castrol, presentó la evolución de la marca dentro de la red y señaló que todavía hay margen para crecer con una gestión más activa en el punto de venta. En su exposición, puso el foco en tres variables: la disponibilidad de productos, la recomendación al cliente y la profesionalización del servicio. Para la compañía, ese negocio todavía tiene espacio para ganar peso dentro de la rentabilidad general de las estaciones.
Tiendas, gastronomía y experiencia: el otro motor de crecimiento
El rubro gastronómico ocupó un lugar destacado en la agenda. Mauro Gil, gerente ejecutivo de Tiendas, expuso sobre el desarrollo de este segmento y detalló su incidencia en los resultados del negocio. Según explicó, la participación de esa unidad pasó del 8% al 30% en la última década, un dato que mostró hasta qué punto cambió la composición de ingresos en las estaciones. La cifra también dejó en evidencia que el consumo en esos espacios dejó de ocupar un lugar secundario y pasó a ser una pieza de peso en la estrategia comercial de la red.
Gil sostuvo que ese crecimiento exigió equipos capacitados y una ejecución consistente en todo el país. Para la empresa, la experiencia del cliente dentro de la tienda, la calidad de la propuesta gastronómica y la velocidad de atención forman parte del mismo valor que el consumidor evalúa al elegir una estación. Por eso, el Dealer Panel también sirvió para reforzar criterios comunes y profundizar la profesionalización de cada unidad de negocio.
En el bloque de marketing, Cecilia Panetta, gerenta ejecutiva de Marketing, presentó el reposicionamiento de la compañía y anticipó una nueva campaña nacional apoyada en la innovación y la experiencia. También adelantó acciones promocionales y destacó la estrategia de alianzas dentro del motorsport, con la incorporación de Agustín Canapino como figura principal. Ese movimiento se inscribió en una lógica más amplia: fortalecer la visibilidad de la marca y vincularla con atributos de desempeño, cercanía y modernización de la red.
Premios, estándares y una red que busca consolidar su transformación
El cierre del encuentro incluyó la entrega de los premios ERA, sigla de Evaluación Red AXION, un reconocimiento a las 27 mejores estaciones de servicio de AXION energy operadas por terceros por su excelencia en la operación. Para definir a las ganadoras, se tomó en cuenta cuatro criterios: estándares, integridad, innovación y ventas.
La distinción buscó destacar el trabajo de una red que la compañía considera clave para sostener su expansión y elevar la calidad del servicio en todo el país. Las estaciones reconocidas fueron:
- TePAMISA SRL
- NTI 2023 – Puebla San Juan
- GESAL SA (Villa Mercedes)
- NTI 2013 – Lanzoni Rossi San Andrés de Giles
- CARDINAL SRL
- FS 2023 – Combustibles de Pinamar
- ESTACION DE SERVICIO GOLF SOCIEDAD
- ESTACIÓN RAMOS SA
- NTI 2017 – ABELAR SERVICIOS S.R.L.
- NTI 2016 – SERVICIOS LER
- NTI 2017 – ENERTRAC
- NTI 2014 – PETRO ITATI
- NTI 2023 – Servicios Gral Guemes (Pinto)
- NTI 2019 – SAN GUILLERMO
- ANCONETANI NORBERTO JORGE
- SRUR SRL
- NTI 2018 – SHANKO
- A Y A JACOB S.R.L.
- NTI 2024 – SANTA CRUZ ENERGY
- NTI 2024 – MAIPU MILENIA
- NTI 2018 – La Regional Combustibles S.A.
- NTI 2017 – COMBELPA SRL
- CARNICER MICHAEL DANIEL (Tucumán I)
- NTI 2015 – LA RUTA
- NTI 2020 – PILMAYQUEN
- LUBRICANTES Y COMBUSTIBLES DATRI SRL – CODO PACHECO
- NTI 2019 – D´ATRI NORDELTA
En este último encuentro con la red, AXION energy buscó mostrar que la transformación de las estaciones dejó de ser una promesa y pasó a expresarse en datos, inversiones y cambios visibles en toda la red. El mensaje final quedó alineado con el lema del encuentro: en un mercado cada vez más exigente, la discusión ya no pasa solamente por cargar combustible, sino por construir una experiencia completa, rentable y con estándares cada vez más altos.
