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¿Cargaste combustible?


¿Qué tipo de combustible cargaste?


¿Cómo fue tu experiencia cargando combustible?

1. Tiempo de espera para ser atendido (colas)

2. Tiempo en la carga de combustible

3. Tiempo en el pago

4. Aspecto y cordialidad de los empleados

5. Estado de la playa de carga (limpieza / iluminación / mantenimiento de los surtidores)


¿Compraste lubricantes?


¿Ingresaste o compraste algo en la tienda?


¿Cómo fue tu experiencia en la tienda?

1. Tiempo de espera para ser atendido (colas)

2. Variedad de los productos

3. Tiempo en el pago

4. Aspecto y cordialidad de los empleados

5. Estado de la tienda (limpieza / iluminación / sonido / aire acondicionado)


¿Tuviste la oportunidad de entrar o usar los baños?

¿En qué condición estaban los baños?

1. Acceso

2. Equipamiento (papel, jabón, toallas)

3. Funcionamiento de los sanitarios

4. Estado del baño (limpieza, iluminación, mantenimiento)


¿Cómo fue tu experiencia en general?

Mala Excelente

¿Volverías a esta estación de servicio?

¿Recomendarías esta estación de servicio a un familiar y/o amigo?

No recomendaría
en absoluto
Recomendaría
totalmente

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